Gli specialisti vengono direttamente a casa tua per installare frigoriferi, lavatrici, televisori, decoder, Home Cinema... In questo modo sei certo che il tuo prodotto funzioni al meglio e hai la sicurezza di un'istallazione perfetta.
I servizi a disposizione
L'installazione standard prevede la sintonia del Tv (solo i canali principali), la connessione di eventuali apparecchiature precedentemente già installate e la spiegazione sull'uso del Tv nelle sue principali funzioni (accensione, cambio canali, regolazioni audio e video, televideo, spegnimento) Non sono comprese installazioni delle apparecchiature collegate precedentemente e le regolazioni del Tv che è stato sostituito dal nuovo se spostato in altri locali. Non è compreso il ritiro del vecchio Tv.
L'installazione standard prevede la sintonia del Videoregistratore (solo i canali principali) la connessione al Tv con il cavo in dotazione, per il DVD è prevista la connessione al Tv e per entrambi è prevista una rapida spiegazione sull'uso del prodotto nelle sue principali funzioni. Non sono comprese nel servizio connessioni ad impianti hi-fi o altri apparecchi. Non sono compresi cavi supplementari oltre la dotazione come da istruzioni allegate. Non è compreso il ritiro di vecchi prodotti.
Installazione standard di hi-fi e Home theatre
Installazione standard di Lavatrici e Lavastoviglie ed Essiccatori elettrici
L'installazione standard prevede il collegamento alla rete elettrica, il collegamento di carico e scarico acqua,centrifuga, la prova di accensione ed una spiegazione sintetica sull'uso del prodotto. Non sono comprese modifiche all'impianto idraulico ed elettrico. Non è compreso il ritiro di vecchi prodotti.
L'installazione standard prevede il collegamento alla rete elettrica, la prova di accensione ed una spiegazione sintetica sull'uso del prodotto. Non sono comprese modifiche all'impianto idraulico ed elettrico. Non è compreso il ritiro di vecchi prodotti.
Installazione standard di Cucine ed Essiccatori a gas
L'installazione standard prevede il collegamento alla rete gas ed alla rete elettrica, la prova di accensione e/o taratura dei fuochi se non regolari ed una sintetica spiegazione sull'uso del prodotto. Non sono comprese modifiche all'impianto elettrico e all'impianto gas. Non è compresa la sostituzione del tubo gas. Non è compreso il ritiro di vecchi prodotti.
Tutte le installazioni non standard sono da considerarsi speciali e da calcolare a parte. In alcuni casi è necessario effettuare un preventivo o calcolare a consuntivo il costo di installazione con tariffa oraria.
Dettagli del servizio
Nel caso di configurazione TV il servizio consiste nel collegamento alla rete elettrica e nel collegamento alla presa d’antenna con successiva configurazione delle impostazioni di base richieste dall’apparecchio all’atto della prima accensione. Non possono essere richiesti interventi sulle antenne o sulle parabole (es. orientamento) oppure moltiplicazione/cambi prese o deviazioni. Nel caso di presenza impianti HI FI oppure Home Theatre non possono essere richiesti l’installazione dell’intero impianto qualora l’intervento presupponga passaggi cavi e/o incasso diffusori.
Casistiche particolari
Nel caso di disimballo provvederà al ritiro dei cartoni e delle plastiche protettive ad eccezione dei televisori o di altri apparecchi per i quali la conservazione dell’imballo è utile ai fini della validità della garanzia o salvo volontà da parte del destinatario finale di ritenere in tutto od in parte gli imballi.
Nel caso di posizionamento si intende la localizzazione del prodotto, a seguito di disimballo, nel punto indicato dal destinatario finale. Il punto prescelto deve essere idoneo e libero oppure il medesimo occupato dal precedente elettrodomestico per il quale è stato espressamente richiesto il servizio di smaltimento RAEE. L’operazione di posizionamento non prevede lo spostamento di elementi di arredo per creare nuove posizioni o la rimozione di oggetti stivati nel punto prescelto.
Nel caso di configurazione TV il servizio consiste nel collegamento alla rete elettrica e nel collegamento alla presa d’antenna con successiva configurazione delle impostazioni di base richieste dall’apparecchio all’atto della prima accensione. Non possono essere richiesti interventi sulle antenne o sulle parabole (es. orientamento) oppure moltiplicazione/cambi prese o deviazioni. Nel caso di presenza impianti HI FI oppure Home Theatre non possono essere richiesti l’installazione dell’intero impianto qualora l’intervento presupponga passaggi cavi e/o incasso diffusori.
Nel caso di incasso elettrodomestici ed applicazioni a muro di TV il servizio prevede la rimozione del vecchio elettrodomestico dall’incasso e l’introduzione del nuovo con relativo fissaggio dello stesso al mobile. In questo servizio non sono previsti eventuali interventi per taglio o modifica del mobile entro il quale deve essere introdotto l’elemento da incassare, ulteriori fori per passaggio cavi o tubazioni e non è previsto alcun intervento di pulizia del sito di incasso. L’applicazione del televisore a parete presuppone che il supporto sia fornito unitamente all’apparecchio o, se già in possesso del destinatario finale, sia idoneo a sostenere l’apparecchio da installare. Gli operatori incaricati dal corriere per la consegna non effettueranno valutazioni di merito circa l’idoneità o meno del supporto né potranno fornire indicazioni di acquisto in tal senso. Del pari l’indicazione del punto ove applicare il supporto sarà esclusiva del destinatario finale che dovrà accertarsi preventivamente che ivi non siano passanti cavi elettrici, tubazioni (di qualunque genere) o canne fumarie.
Servizi supplementari alla consegna technical (quotati durante la fase di acquisto)
Nel caso di collegamento alla rete elettrica si intende il collegamento della spina dell’apparecchio alla presa a muro. E’ da intendersi che l’impianto elettrico del destinatario finale deve essere a norma senza che sia da eseguire alcuna operazione di sostituzione spine, applicazione di prolunghe, riparazione del frutto. Da parte del corriere non verranno pertanto effettuati interventi di alcun genere sulle prese a muro e/o parti dell’impianto elettrico del destinatario o del prodotto consegnato. Qualora non esistano le condizioni fisiche e normative necessarie per l’esecuzione del collegamento questo non verrà effettuato. Il destinatario potrà tuttavia richiedere all’equipaggio alcuni interventi così come previsti negli accordi stipulati. In tal caso il rapporto contrattuale sarà diretto tra il corriere ed il destinatario finale e pertanto nessun addebito, lamentela o reclamo potrà essere mosso al corriere per qualsiasi inconveniente dovesse derivare al destinatario finale o a ELTRON S.R.L. a seguito di tali interventi.
Nel caso di allacciamento alla rete idrica si intende il collegamento all’impianto casalingo dell’alimentazione e/o dello scarico dell’acqua alle prese previste sul prodotto. Il collegamento potrà essere effettuato solo nel caso in cui non siano previste prolunghe o modifiche a quanto in dotazione al prodotto stesso. Come per il punto precedente il corriere non procede a modificare o integrare la dotazione del prodotto qualora in sede di collegamento si rilevi tale necessità. Il destinatario potrà tuttavia richiedere all’equipaggio alcuni interventi così come previsti dagli accordi. In tal caso il rapporto contrattuale sarà diretto tra il nostro subfornitore ed il destinatario finale e pertanto nessun addebito, lamentela o reclamo potrà essere mosso al corriere per qualsiasi inconveniente dovesse derivare al destinatario finale o a ELTRON S.R.L. a seguito di tali interventi.